"Wer die Schönheiten des Bayerischen Waldes schon kennt, muss nicht mehr auf ihn aufmerksam gemacht werden."
Schön, wenn es so einfach wäre.
Und wer ihn noch nicht kennt?
Wenn Sie Reisentscheidungen beeinflusssen wollen, müssen Sie wissen, wie sie zustande kommen.
Wie Reiseentscheidungen entstehen
Der Tourist, das unbekannte Wesen
Woher kommt er, wohin geht er in Urlaub? Wenn man das nur wüßte:
Welche Informationskanäle nutzen Ihre Stammgäste?
Wie treffen mögliche Neukunden ihre Reiseentscheidung?
Wann und warum entscheiden sie sich für neue Ziele?
Wie funktionieren eigentlich Reiseempfehlungen und wie kann man sie beeinflussen?
Und wenn Sie bei den Stammgästen bereits Bescheid wissen, wo und wie buchen Ihre in Frage kommenden Neugäste eigentlich?
Damit Sie nicht aufs falsche Pferd setzen: Steigen Sie tiefer ein, untersuchen Sie mit uns, was Ihre Gäste im wahrsten Sinne des Wortes "bewegt". So finden wir den richtigen Weg, damit Ihre künftigen Gäste die richtige Entscheidung treffen.
Nicht nur (Reise-)Entscheidungen werden auf Grundlage von Informationen getroffen. Allerdings: Die Analyse der touristischen Entscheidungsprozesse bereitet in der Praxis echte Schwierigkeiten. Der eigentliche "Prozess der Entscheidung" ist nicht direkt beobachtbar.
Immerhin aber kann man Einflussgrößen und das Endergebnis messen, auswerten und sich zu Nutze machen.
Sie können Ihren Gästen näher kommen!
Die Forschung sagt: Reiseentscheidungen fallen in Abhängigkeit von der jeweiligen persönlichen Situation des Reisenden und der Reiseart.
Dank einer Vielzahl soziologischer und psychologischer Untersuchungen lassen sich trotz aller Hemmnisse allgemeine Aussagen über den Informations- und Entscheidungsprozess Reisender treffen.
Wir verwenden verschiedene Verfahren, um den touristischen Entscheidungsprozess zu erkunden. Lassen Sie uns ein bisschen aus dem Nähkästchen plaudern (gerne erläutern wr Ihnen die Fachbegriffe und Forschungsanätze genauer):
Zum Beispiel AIDA
In Konkurrenz mit verhaltenswissenschaftlichen Ansätzen, Black-Box- und S-O-R Modellen stellt etwa AIDA die Reiseentscheidung als dynamischen Prozess dar.
Bei AIDA wird der Prozess der Entscheidung in vier Phasen untertelt:
A: Attention
I: Interest
D: Decision
A: Action
Die Erforschung und Kenntnis der vier Phasen ermöglicht es Ihnen als Anbieter, durch gezielte Informationen und eigenes Verhalten die Reiseentscheidung im eigenen Interesse zu beeinflussen.
WIe das in der Praxis geht? Wir helfen Ihnen gerne bei Erhebung und Auswertung der Informationen, die Sie über Ihre Zielgruppen brauchen.
Erforschen Sie mit uns die Reiseentscheidungen Ihrer zukünftigen Gäste